致每一位珍視品牌價值的客戶

首先非常榮幸你們通過我們的朋友、老客戶及網絡等各種渠道找到我們，并希望借助我們專業力量及既往經驗，為閣下實現商業計劃與品牌夢想。在此，我想再次說聲感謝！不過，我想在我們合作之前，很有必要溝通我們品牌服務工作的一些起點與初衷，這將有助我們去判斷彼此的想法與價值觀是否能達成合作基礎，節省閣下寶貴的時間與不必要的麻煩。

品牌，是我們共同所追尋的意義與價值。品牌的成功更是企業、員工、顧客、營銷、品牌管理多維度合力的結果。只有好的產品，缺乏好的包裝和策略及執行團隊失敗的現實比比皆是；同樣，擁有一個很好的策略，但包裝、產品力和服務跟不上也會功虧一簣！多年理論和實戰經驗告訴我們，在品牌建設中任何一環都是相互作用，相互關聯和相互影響的結果。

在互聯網高速發展的今天，品牌的建立與到達也變得更加快速，品牌智力行業伴隨中國經濟走過了快速發展的十幾年，從業人員變得越來越龐大，各類學設計、學廣告和營銷的人順應著“全民創業”的號召，成立了許多的個人工作室和公司平臺，客戶因素和行業自身缺乏保護意識讓整個業態魚龍混雜。特別在最近兩年，互聯網＋更讓設計與創意的價值變得廉價，變得缺乏想象力，變得讓人又愛又恨。但，創造力本質是一種“稀缺”的資源，高度需要團隊、靈感、經驗與時間去沉淀與孕育，假如你托付心血的產品獲得的服務有如快速工業品般廉價且“立等即取”，這本質和創造力產出的規律相違背的，你大可用一次簡單試驗來印證這一點。 但——我堅信，還有那么一些真正對品牌價值有追求和夢想的品牌人和品牌主，有著正確分辨能力的人，有著想超越平凡的人們，他們真正明白自己的價值和追求是什么。我們相信風口過后一切都將回歸真相，回歸本質，時間將過濾一切，正如品牌價值需要時間的沉淀。品牌不是快餐，雖然很多人都在追求短平快，但事實并非如此。

十幾年的職業生涯中，我遇到過許多不同類型的客戶，但大體上可以分為兩類，一類是非專業性客戶，他們對品牌向往，但認識尚淺，或缺乏系統性認識，他們沒有差異化的產品和良好的服務體系，（構成品牌建設必要的好產品與服務）有些甚至是“山寨”，很多這種類型的客戶只是想把短暫的生意建立起來，需要披上品牌的衣服而找上門的，這部分客戶有些描述不清自己具體想要什么，又相對固執，追求價格低，更談不上對專業價值的尊重與認同，后面可能還會有一大堆無謂要求。他們需求大多是標志設計、產品包裝、vi設計、畫冊設計之類的零散需求，品牌系統性思維很少。另外一類則是專業性較強的客戶，他們是公司直接老板或是高級職業經理人，具備一定營銷與品牌系統意識的客戶，有良好的品牌、產品、服務、營銷、渠道、顧客管理經驗。他們很清晰自己的需求，并且想要找到真正有專業水準的公司為其服務，而且對專業的價值認同感與尊重就如他們對專業服務要求的高度——他們不怕你“貴”！就怕你“廉價”沒好出品，何況這是一件關鍵而艱巨的品牌智力工作？很多時候，一個公司定價高低即可直接的判斷其水平和品質優劣，以我們日常購物消費感受，大家都清楚好產品好服務往往不便宜，因為消費的是優質服務及高時間成本打磨出來的精致體驗。說簡單一點，這不僅僅是最基本的情感心理學，也是最直接的質量表達，是閣下分辨好壞服務的方式，萬事萬物，一切能量守恒。

誠然，合作也是靠緣分的，不同能量的人一定會遇到等同能量的人，并且彼此吸引，創造出更高的價值！對于珍視品牌價值的客戶！品牌不是噱頭，不是錦上添花，而是某種意義的真實存在，這種意義可以超越短暫的生意而變得偉大而且持久，變得讓我們的生活更美好，幫助人們更好的選擇與被選擇。

說到這里，我想跟你們表達的是：“我們是一家以品牌價值為導向的公司，而不是價格！”做品牌要解決的不是誰比誰“廉價”，將專業服務做的“廉價”不是我們存在的理由，為品牌創“貴”才是我們共同的追求，這是我們攜手合作的價值?。ㄒ荒銇碚椅易錾?？）“貴”在專業的匠心精神、“貴”在更多時間的成本、“貴”在您對我的信任與托付、“貴”在對品牌的敬畏之心，“貴”在你我雙方的高要求！

我們亦理解您有不同品牌需求與預算，為讓我們建立高速有效的溝通，我們憑借多年的專業經驗，為企業品牌精心設計了不同階段需求的品牌服務套餐，您可以跟我們專業的咨詢顧問取得聯系，根據您所處的商業規劃階段，選擇最適合時切的內容?；蚰脒M一步量身定做，我也可以針對您的獨特需求，我們做一次深度的高層對話，再為您診斷出更好的實際處方。再或亦你還是覺得預算有限，我們還可以以創投或銷售提點的方式來結算品牌建設服務費用。

好的合作一定是彼此成就，攜手共同創造出更大的價值。我們都在不斷的遇見與選擇中前行，就像找尋伴侶，你向左我向右，我不是你的菜，你也可能不是我的菜，不在一個維度和方向行進的生物終究擦不出閃亮的火花，也找不到共同的理念與價值認同，也就沒有必要撩人搭訕，相互傷害。

我們要期待的是那個“富”有夢想，更“貴”重自己的彼此！謝謝一直信任我并共同成長的客戶，我們其實更像是事業當中的伴侶，相互成就著，彼此珍愛著！也謝謝可能成為我下一個客戶伴侶的您，能讓我們如此坦坦蕩蕩，赤裸裸的開始。

無論你在世界哪一個角落，祝當下的你們一切安好！

—— 平凡Penny.于以色列.耶路撒冷

2016.7.22（轉載請注明出處）